«Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами «Почта России» завершила внедрение комплексной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами.... ...
«Телфин» представляет комплексное решение связи — «Контакт-центр» Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запускает «Контакт-центр» — комплексное решение связи для организации... ...
Yandex B2B Tech и Axiom JDK запускают интегрированную платформу для доверенной Java-разработки Компания Yandex Cloud (входит в состав Yandex B2B Tech) и компания Axiom JDK ( «Аксиом»), поставщик российской платформы Java, объявили... ...
Курские товары выходят на федеральный уровень: Wildberries & Russ запускают «Платформу роста» для местного бизнеса яндекс Курские предприниматели получили мощный инструмент для развития: маркетплейс Wildberries & Russ совместно с Агентством стратегических иници ...
Операторы связи в России запускают сервисы возврата средств, украденных мошенниками «Вымпелком» (бренд «Билайн») запустил сервис возврата средств до 25 тыс. руб. в месяц для абонентов, пострадавших от мошенников, сообщает Forbes. Усл ...
Более 19 тысяч смолян оставили обращения через платформу обратной связи В этом году чаще всего смоляне обращались через ПОС по темам электронной записи на приём к врачам, благоустройства, медицины, ремонта дорог и многокв ...
Жители Курской области могут оперативно решать проблемы через платформу обратной связи Куряне могут оперативно обратиться в органы власти по актуальным вопросам и получить помощь с использованием Платформы обратной связи (ПОС). Для этог ...
«Авито Тех» покупает платформу EXPF Sigma — технологическую платформу для продуктовых экспериментов «Авито Тех», технологическая дочерняя компания «Авито», приобретает платформу для продуктовой аналитики Sigma... ...
Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с командой разработчиков S2 завершили интеграцию виртуальной... ...
«Телфин» и Whatcrm интегрировали «Битрикс24» с «Авито» Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию «Битрикс24»... ...
«Телфин» расширяет функциональность сервиса «Оценка звонков» Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет функциональные возможности решения «Оценка звонков»... ...
Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге Внедрение сервиса автоматизации продаж OkoCRM и виджета интеграции с мессенджерами Whatcrm позволило BTL-агентству «Акула»... ...
«Телфин» обновил сервис «Мониторинг» для колл-центров Провайдер коммуникационных решений «Телфин» расширяет функциональность сервиса «Мониторинг» для колл-центров.... ...
Эффективная коммуникация с клиентами в цифровом мире Эффективная коммуникация с клиентами в цифровом мире Эффективная коммуникация с клиентами является важнейшим инструментом построения лояльности и укр ...
Искусство переговоров: как договариваться с клиентами и партнерами Переговоры — не просто обмен словами, а тонкое искусство согласования интересов, взглядов и эмоций. Именно в деловом диалоге с клиентами, подрядчикам ...
Налоговики модернизируют электронное взаимодействие с клиентами Поэтапная модернизация затронет системы приема обращений налогоплательщиков. ИА “Орелград”, автор Светлана Числова Федеральная налоговая ...
«Телфин» телефонизирует Cosmic Realty для работы на международном рынке Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет функциональные возможности телефонной сети маркетингового... ...
В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ Вендор НОТА (ИТ-холдинг «Т1») обновил CRM-платформу «Модус»: основными нововведениями стали интуитивно понятный... ...
Банкам указали на недопустимость ухудшения условий договоров с клиентами Увеличивать ставки или вводить новые комиссии без согласия потребителя запрещено. ...
Что изменится в работе банков с клиентами с 1 июня 2025 года? С 1 июня вступят в силу изменения в законы, затрагивающие взаимоотношения банков со своими клиентами. О главных из них aif.ru рассказал эксперт Инсти ...
Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60% Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» подключил платформу для онлайн-обучения «Антитренинги» к Telegram-софтфону... ...
Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет число интеграций. Теперь пользователям доступны связки... ...
Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с командой разработчиков LeadScanner завершили интеграцию... ...
ГК «Призвание» перестроила работу с клиентами при помощи цифровых инструментов Profitbase Курганский девелопер «Призвание», ранее — «Кургансельстрой», перешел на другой уровень работы с клиентами и... ...
Компании вынуждены прекратить вести переписку с клиентами через мессенджеры Недавно суд оштрафовал банк за то, что его сотрудники переписывались с должником через WhatsApp. Теперь финансовой организации придется заплатить 200 ...
Александра Алтухова, Альфа-банк: как построить диалог с новыми клиентами Многоуровневый маркетинг позволил банку вступить в диалог с людьми, которые живут в разных городах, в том числе таких, где нет отделений банка, и най ...
Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60% Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» совместно с международной ИТ-компанией Envybox представили результаты... ...
Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток» Провайдер коммуникационных решений «Телфин» подключил сотрудников АО «Артси Восток» к единой корпоративной... ...
Налоговые органы проверят предприятия общепита на соблюдение требований при расчетах с клиентами Письмо Федеральной налоговой службы от 4 июля 2025 г. № АБ-4-20/6387@ “О проведении контрольных мероприятий в отношении предприятий общественного пит ...
Без денег и солнца: турфирма из Петербурга решила отдать долги старым клиентами за счет новых Без отдыха и без денег могут остаться клиенты петербургской турфирмы «Солнечный город». Компания продавала свои продукты в соцс ...
«АвтоВАЗ» насмехается над клиентами: Почему LADA XRay Cross в комплектации Instinct – это очередной «развод» на деньги Маркетинговый ход компании превзошел ожидания самых «ярых» поклонников отечественного автопрома. С появлением в 2018 году модели LADA XR ...
Голдобин и Локтионов близки к переходу в СКА. Форварды были клиентами Ларионова, когда он работал агентом («Хоккей без зрителей») Ранее Игорь Ларионов был назначен главным тренером петербургского клуба. Как сообщает «Чемпионат», Николай Голдобин близок к обмену из «Спартака» в ...
Starlink запускают в Казахстане Министр цифрового развития Казахстана Жаслан Мадиев сообщил, что спутниковый интернет Starlink начнёт полноценно работать на всей территории страны у ...
В Курске запускают городские фонтаны С 1 мая в городе запустили 4 объекта: на проспекте Вячеслава Клыкова, на улице Ленина, 74, на Московской и на Театральной площади.Следить за исправно ...
Купальный сезон запускают в Камышине Мэрия Камышина сообщила об официальном открытии купального сезона с 15 июня. Отметим, что это пока второй в Волгоградской области город, анонсировавш ...
Foxconn и Nvidia запускают робота-сиделку На выставке Computex компания Foxconn совместно с Nvidia представила робота NuraBot, созданного для медицинских учреждений. Разработанный в партнёрст ...
Профучастники запускают инструменты с привязкой к криптовалютам Они быстро отреагировали на разрешение ЦБ привлекать непрямые инвестиции «квалов» в криптовалюты ...
В Москве запускают Службу ментального здоровья В столице начал работу проект по оказанию амбулаторной помощи людям с депрессией, тревожными расстройствами и бессонницей. Служба ментального здоровь ...
«Яндекс» и ГК «Страна Девелопмент» запускают партнерство В рамках пилотного запуска покупатели квартир в доме «Лесной квартал» жилого комплекса «Сибирский Сад» в Екатеринбурге... ...
На переправе Салехард-Лабытнанги запускают паромы Паромы начнут свою работу на переправе Салехард — Лабытнанги с 18:00. Об этом сообщили в департаменте транспорта и дорожного хозяйства ЯНАО.Читать да ...
ActiveCloud запускает облачный хостинг CloudServer по цене VPS ActiveCloud (ГК Softline), поставщик облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для клиентов России и Белоруссии, объявляет... ...
В России мигрантов начнут отслеживать через смартфоны. Уклонистов выдворят из страны В России с 1 сентября 2025 г. запустят эксперимент по отслеживанию иностранцев через смартфоны. Он пройдет в Москве и Московской области. Иностранцы ...
Выручка МТС AdTech за I квартал 2025 г. выросла на 45% Рекламная вертикаль МТС AdTech, входит в цифровую экосистему МТС, нарастила выручку на 45,5% за I квартал 2025 г. год к... ...
Wildberries запустила услугу круглосуточной доставки фермерских продуктов от партнера Компания РВБ (объединенная компания Wildberries и Russ) запустила в тестовом формате доставку органических продуктов... ...
«МегаФон» ускорил мобильный интернет в Горячем Ключе на Кубани Местные жители и отдыхающие теперь могут воспользоваться цифровыми сервисами на новых скоростях в окрестностях... ...
VK перезапустила платформу «Ответов Mail» «Ответы Mail» расширились за пределы поиска ответов на вопросы. Сервис, уже используемый для получения советов... ...
VK выводит на рынок собственные продукты информационной безопасности VK Tech представила линейку новых сервисов информационной безопасности, разработанных и протестированных в VK. Сервисы... ...
«Авито Услуги»: россияне активно переходят на фриланс Аналитики «Авито Услуг» выяснили, в каких сферах фриланс стал наиболее востребован и как меняется рынок частных... ...
GetCourse: более половины россиян готовы выделить на онлайн-курсы до 50 тыс. рублей Платформа GetCourse провела исследование и выяснила, какую цену россияне готовы заплатить за онлайн-обучение в 2025... ...
«Четыре Лапы» перевели сотрудников на цифровое обучение с помощью «МТС Линк» «МТС Линк», платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, обеспечила сеть зоомагазинов «Четыре... ...
«Авито Путешествия»: количество бронирований загородных домов выросло на 87% за год, а квартир — на 38% По сравнению с апрелем 2024 г. предложение увеличилось на 27% в сегменте посуточной аренды квартир и на 33% среди загородных... ...
Официальный производитель грузовиков «КАМАЗ Компас» перешел на корпоративный мессенджер Compass «Тракс Восток Рус», официальный производитель и дистрибьютор грузовых автомобилей «КАМАЗ Компас», перешел на... ...
Цены на iPhone в Китае рухнули на треть из-за Xiaomi и Huawei Цены на iPhone на основных китайских платформах электронной коммерции упали на треть на фоне жесткой конкуренции между Apple и местными поставщиками, ...
Варвара Феодосьева назначена директором по лицензированию онлайн-кинотеатра Kion Варвара Феодосьева назначена директором по лицензированию онлайн-кинотеатра Кion. На новой должности она будет... ...
Сообщения или звонки: как работодатели разных отраслей предпочитают связываться с кандидатами Согласно исследованию Talantix, облачной CRM-системы для рекрутинга (входит в HR-экосистему сервисов hh.ru), мессенджеры... ...
Semantex.Trends: новый сервис для анализа поискового спроса На мультиплатформе Semantex представлено новое решение для сбора аналитических данных по поисковому спросу в регионах... ...